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瑞泰信息攜手世界500強物產中大,引領數字化平臺轉型新變革

2021-11-23

客戶概述:

物產金屬(原“浙江物產金屬集團有限公司”)是業內領先的大宗商品供應鏈集成服務商。公司成立于1963年,總部位于杭州,2003年改制為國有控股的混合所有制企業,擁有40余家全資、控股及參股企業,與世界70余個國家擁有業務往來。

 

公司深厚的歷史積淀成就了卓越的專業化服務能力,良好的文化傳承鑄造了出色的品牌口碑,經營規模、經濟實力、品牌影響力連續多年位于行業領先行列。母公司物產中大集團股份有限公司從2011年起連續11年入圍世界500強,2021年位列世界500強170位,并于2015年上市。


公司扎根大宗商品行業五十八年,主營鋼材、爐料、油品、木材等產品,以配供配送、服務貿易、國際貿易、現期結合、供應鏈服務、金融服務等業態組合運作的綜合服務能力見長。圍繞鋼鐵全產業鏈,公司提供原料供應、產品代理、配供配送、金融、物流、倉儲等一攬子供應鏈集成服務,同時涉足物業租賃、保險代理、酒店經營等多個領域。2020年,公司實現營業收入近1200億元,創歷史新高。

 

公司始終保持良好的企業信譽和服務標準,獲得政府、行業、上下游客戶頒發的多項榮譽。榮登2021中國企業500強第188位,中國服務業企業500強第75位;連續多年獲 “浙江省AAA級‘守合同重信用’企業”,連續十年被杭州資信評估公司評為“AAA級”信用等級。曾多次獲得中交、中建、中冶等大型央企頒發的優秀供應商榮譽,與寶武、鞍鋼、首鋼、河鋼、沙鋼、德龍、建龍等大型鋼廠保持良好合作關系。


業務挑戰:

隨著物產金屬業務的快速發展,公司對于內部信息化發展建設,特別是銷售管理方面提出了更高的要求和目標。為了更好的提升公司內部管控水平,物產金屬決定構建一套開放性好、兼容性強的智能化營銷管理系統來助力公司業務能力的提升。

 

為此,基于需求調研及管理要求,物產金屬決定牽手瑞泰信息,共同構建統一的營銷管理數字化平臺,實現數據整合,提升銷售賦能,持續提升客戶體驗。


方案要點:

平臺重構

l升級到全新的CRM平臺

l優化目前銷售管理業務流程,以及和內部其他系統的集成

 

客戶連接

lIDIC業務模型落地以客戶為中心的客戶全生命周期管理

l和螞蟻金服系統集成,實現客戶主數據平臺管理

l通過微信服務號等外部應用,連接客戶,提升客戶體驗

 

一線賦能

l移動端集成,集成物產金屬app,實現移動化辦公、移動審批、拜訪簽到、客戶管理、商機管理等移動化功能

 

數據洞察

l儀表板和圖表定義,幫助業務部門快速數據分析

lReporting service報表應用可輸出復雜查詢報表,幫助決策



聯系我們,即刻開啟數字化轉型新時代

咨詢熱線:400-9282-589

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